如果出现一些特殊的情况，咱们的“应急十六字诀”一定要做到：停车开门、疏散乘客、断气断电、灭火报警。
为给市民、游客提供更加优质、多样的出行保障服务，确保节期营运工作平稳、高效、有序。西安公交集团在国庆、中秋假期期间，每日出车5000多辆，并根据途经旅游景区线路客流的变化规律，对出车计划进行合理调整。西安公交集团采取增加线路运力，强化下午、晚间运力配备，增开景区直达接驳地铁站的接驳线、区间车，储备应急运力，推迟末班发车时间等措施，确保市民、游客公交出行方便。
西安公交第五分公司九车队副队长 李磊：我们在节期配备了非常多的车辆，跟部门提前协调预留了一些停车位置。如果出现乘客滞留的情况下我们第一时间会安排备勤车辆前来疏散。我们对21路、环山线路都做出了班次的调整对延点车辆进行了增加。我们全体的工作人员会以饱满的热情以及专业的服务技能，为全市的市民和广大外地游客提供最热情的服务。
为筑牢运营车辆安全防线，西安公交保修分公司，以车辆安全为主题，制定“双节”假期保障工作方案，提前对车辆进行隐患排查和故障检修工作。每次走进地沟、对公交车底盘进行检查时，全国五一劳动奖章获得者刘阿明和同事们都会严肃对待，他们仰着头、打着手电，弓腰弯腿，逐个敲击螺栓，侧耳倾听检查螺栓是否松动，针对车辆的方向、制动、传动、轮胎、电路以及灯光等安全机件进行细致全面的检修。
西安公交集团保修分公司第五保修厂修理工 刘阿明：节前我们对节期上班人员进行了排班保证24小时不断线。我们重点对五公司运营的1400余辆营运车辆进行了为期一周的安检。在这个节日期间我们安排了充足的人员保障车辆运行、保证市民出行顺畅安全。
作为城市文明的流动名片，为切实做好小长假期间出租客运服务工作，西安城投出租集团周密部署、科学调度、严格监管，确保万余名出租驾驶员坚守岗位、优质服务，为中外宾客、市民乘客“随时随地，便捷出行”的运力兜底保障，全力护航国庆黄金周广大乘客出行省心、安心、舒心。
西安城投集团中北分公司客服中心主任 王喆：我们出租车就像城市的毛细血管一样，穿梭在我们古城西安大街小巷，一言一行、一举一动都代表着整个西安市的形象，所以说重要的时间节点我们都会对全体车辆进行一个全面的安全隐患排查。同时对咱们的驾驶员也会进行针对性教育培训，确保我们每一辆所属车辆能够以最优良的机械性能和最舒适的乘车环境为广大市民及宾客提供一个安全的并且舒适的用车环境。
西安北站是西安的“北大门”，据统计，此次“十一”黄金周期间，西安北站单日到发旅客最高峰约为70万人次。西安北客站公司根据“十一黄金周”的客流增加情况，着力布局社会车辆、出租车、网约车差异化出行服务体系，完善了大客流应急保障、停车场缓堵保畅等应急预案，对北站南广场地下停车场配套商业体系进行升级，打造集汽车品牌、陕西优质农特产品展、餐饮美食及旅游服务为一体的停车场业态融合新模式。
西安北客站广场建设运营公司副总经理 罗昊：除了春运和暑期以外就属“十一假期”最繁忙，我们公司也是做了全面的准备。我们提前组织人员对南广场、地下停车场、网约车候车区、出租车候车大厅等区域进行了全面的整理和准备，并增加了停车场内25处指引标牌，保障到站以及出发的旅客能够便捷的通行，我们北站全体员工将以饱满的热情来迎接八方来客，旅客的微笑就是我们最大的肯定。
西安美食以其独特的风味和丰富的口感，吸引了无数食客前来品尝打卡。节假日，也是餐饮场所用气的高峰，为坚决防范和遏制燃气事故发生，守住燃气安全防线，让市民度过平安、祥和的假期，西安秦华燃气集团持续开展燃气安全专项整治行动，对工商户、餐饮等公共场所进行全面排查整治，重点排查和解决违规使用燃气，燃气管道腐蚀、漏气，双气混用等问题。
西安秦华燃气集团燃气服务员 贺建斌：双节期间，酒店、宾馆、餐厅等燃气使用量会大幅增加。燃气设施的安全保障显得尤为重要。为此我们加强了对工商餐饮公共场所进行全面排查的频次，重点排查使用不合格橡胶软管、密闭空间违规用气、工商用户未安装报警器等安全隐患。并在第一时间责令整改，“双节”期间我们会坚守岗位为广大市民安全用气保驾护航。
金秋十月，国庆长假恰逢中秋佳节，双节的到来给人们带来了无限的欢乐。在为期八天的假期里，有这样一群人，他们选择了责任和坚守，他们中不只有交通从业人员，还有为城市发展添砖加瓦的建筑工人，保障市民安全出行的，还有风雨无阻的外卖小哥，他们在工作岗位上忠诚履职，用辛勤的汗水和坚定的信念为祖国献礼，他们也是西安这座城市中“最美的风景线”。
