据美国全国广播公司（NBC）报道，美国阿拉斯加航空公司CEO本米尼库奇接受该媒体专访时表示，该公司对其运营的波音737Max9客机进行一轮内部检查后，发现“多例”飞机螺栓松动的情况。此前，阿拉斯加航空公司的一架该型号客机在飞行中舱门脱落。
据报道，米尼库奇在受访时讨论了上述事故发生后公司对客机的检查结果。他说，“我感到的不仅仅是沮丧和失望。我很愤怒。这发生在阿拉斯加航空公司身上，这发生在我们的客人身上，发生在我们的员工身上。我对波音公司的要求是，（解释）他们将采取什么措施来改进质量保证计划。”
报道称，米尼库奇表示，波音公司现在有责任解释它将如何改进质量管理，防止今后再发生此类事件。他说，出于谨慎起见，阿拉斯加航空公司正在对波音公司的生产线进行额外监督。米尼库奇说，阿拉斯加航空公司曾计划购买波音的Max10机型，但现在将重新评估。
此前，美国阿拉斯加航空公司一架波音737MAX9型客机1月5日从美国俄勒冈州的波特兰起飞后不久在空中发生事故，随即紧急降落，未造员伤亡。机上当时载有174名乘客和6名机组人员。美国联邦航空管理局6日下令暂时停飞由美国航空公司运营或在美国境内运营的波音737MAX9型客机，以对该机型进行安全检查。
NBC称，美国联合航空公司也表示，在其Max9型客机上发现多例螺栓松动情况。这一事件也促使美国议员质疑波音公司的质量管理系统是否充分。多名参议员早些时候致信波音公司CEO称，“我们深感忧虑的是，螺栓松动代表波音公司制造安全客机的能力存在系统性问题。”
报道称，对于米尼库奇受访时的表态，波音公司在给NBC的一份声明中说，“我们让我们的航空公司客户失望了，我们对给他们公司、员工和乘客造成的重大影响深表歉意。我们正在实施一项全面计划，让这些飞机安全地重新投入运营，并提高我们在质量和交付方面的表现。”
